произошла следующая ситуация, я пополнил значительно больше суммы, которую хотел (по своей ошибке), объяснил ситуацию поддержке и запросил вывод, но мне вежливо объяснили, что это невозможно так как я еще не открыл ни одной сделки. моей роковой ошибкой было написать поддержке сразу. первая же открыт...Читать далее — Данил Петров
В каких случаях использовать чарджбэк для вывода средств с Reiman Group?
Брокер удерживает пользователя
Тянется время и находятся необоснованные причины, почему нельзя вывести средства в данный момент
Открытые сделки
Аналитик специально затягивает закрытие сделок, так как в этом случае вывод средств можно отклонить
Дополнительные взносы
Пользователя просят оплатить комиссию, страховку или налоги, которые не были оговорены заранее
Проблемы с верификацией
Пользователю приходится проходить повторную верификацию, но его документы не принимаются
Закрытый доступ
Брокер специально находит причины для блокировки вашего аккаунта и отказывает в выводе денег
Прямой отказ
Клиент получает отказ в выводе средств и теряет доступ к аккаунту